Договор публичной оферты
об оказании платных образовательных услуг по дополнительной образовательной программе
Индивидуальный предприниматель Езупова Мария Владимировна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации, с одной стороны, и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://mavideo-class.ru/oferta, пользователь сайта в сети Интернет https://mavideo-class.ru/ (а также иных нишевых сайтов ИП Езупова Мария Владимировна) заключили настоящий договор дистанционного обучения на курсе о нижеследующем.
«Исполнитель, Преподаватель»
Индивидуальный предприниматель Езупова Мария Владимировна ИНН 782507455344, ОГРНИП 306784717200382, адрес для корреспонденции: mavideo-info@ya.ru. Исполнитель оказывает услуги лично без привлечения третьих лиц. Образовательная деятельность Исполнителя лицензированию не подлежит. Исполнитель использует Патентную систему налогообложения.
«Слушатель»
Любое физическое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором. В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Слушателя.
«Стороны»
Исполнитель и Слушатель.
«Дистанционный онлайн-курс, Образовательная программа»
Дополнительная профессиональная программа, включающая в себя комплекс учебно-методических материалов дополнительного персонального образования в электронной форме, обеспечивающих возможность Слушателю самостоятельно и/или с помощью Преподавателя сформировать и закрепить знания, навыки и умения в определенной предметной области и в предусмотренном программой объеме, доступ к которым предоставляется через интернет. Состав материалов, формат, программа и расписание занятий, порядок и способ выдачи материалов курса - указываются на странице Сайта с описанием курса.
«Объект реализации»
Услуга по обучению Слушателя на Дистанционном курсе, оказываемая Исполнителем с помощью технологий дистанционного обучения. Описание и стоимость Объекта реализации указываются на Сайте.
«Сайт»
Совокупность открытых и закрытых веб-страниц, размещённых в сети интернет на доменах, принадлежащих Исполнителю https://mavideo-class.ru/ , https://mavideo.ru/ , https://doodle.mavideo.ru/ и др.
«Программное обеспечение, Программные средства»
Совокупность компьютерных и интернет-
- программ, приложений и сервисов, обеспечивающих Слушателю возможность доступа к Сайту и к материалам Дистанционного онлайн-курса,
- программ, приложений и сервисов для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации (интернет-браузер, мессенджер, архиватор, программы для просмотра изображений, чтения pdf-файлов и другие),
- программ, приложений и сервисов, изучение работы с которыми является целью Дистанционного онлайн-курса.
«Технические средства»
Совокупность компьютерных средств и аксессуаров, обеспечивающих Слушателю возможность доступа к Сайту, к материалам Дистанционного онлайн-курса, а также возможность получать, воспринимать и использовать материалы Дистанционного онлайн-курса, выполнять задания и осуществлять коммуникацию с Преподавателем (компьютер или ноутбук, наушники или динамики, микрофон и другие аксессуары, доступ к сети интернет). Важные минимальные и рекомендуемые характеристики технических средств указываются на странице Объекта реализации. Если какие-то параметры не указаны, то предполагается, что они должны быть на среднем современном уровне домашнего пользователя.
«Индивидуальная ссылка»
Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая Слушателю получить доступ к Объекту реализации однократно или ограниченное количество раз.
«Уведомление о заключении Договора»
Сообщение, направляемое Исполнителем Слушателю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Слушателем Объекта реализации.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://mavideo-class.ru/oferta, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым физическим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой. Актуальная стоимость Объекта реализации указывается на странице конкретного Объекта реализации.
2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Слушателем посредством последовательного осуществления следующих действий:
2.2.1. выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и т.д.) на соответствующей странице Сайта;
2.2.2. внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Слушателе, в том числе имени Слушателя, адреса электронной почты, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
2.2.3. установка Слушателем галочки в графе «Я согласен с условиями публичной оферты», а также последующим нажатием Слушателем кнопки «Продолжить»;
2.2.4. нажатие кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и т.д.) в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и т.д.) Слушатель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
2.2.4. оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.
2.3. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты Слушателем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальных предложений), а также в иных случаях после дополнительного согласования с Исполнителем). Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт или электронный кошелёк Исполнителя.
2.4. В подтверждение заключения Договора Слушателю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
2.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Слушатель ознакомился с условиями настоящего Договора и программой Объекта реализации.
2.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Слушатель осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения и сайта полностью соответствует возможности Слушателя пользоваться услугами, оказываемыми таким способом, а также то, что Слушатель располагает всеми необходимыми Техническими и Программными средствами для обучения на курсе.
3.1 Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг по дистанционному обучению на курсе путём предоставления Слушателю доступа к Объекту реализации, а также послепродажной поддержки и дистанционных консультаций, проводимых Исполнителем с использованием сети интернет. С подробным описанием обучающей программы Слушатель может ознакомиться на Сайте Исполнителя на странице соответствующего Объекта реализации.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта или на другом закрытом интернет-ресурсе обучающего материала и заданий для Слушателя, направленных на передачу знаний и навыков по программе выбранного курса, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Слушателя, в соответствии с приобретенным тарифом, а также иной информационной поддержки Слушателя при прохождении обучающей программы.
3.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Слушателю информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
4.1. Выдача Слушателю доступа к материалам Дистанционного курса осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента заключения данного Договора посредством направления Слушателю по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора, в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для доступа к закрытому разделу Сайта.
4.2. Для обучения на Дистанционном онлайн-курсе Слушатель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в письме, ввести выданный логин и пароль. Слушатель самостоятельно обеспечивает себя Программными и Техническими средствами, необходимыми для доступа к Сайту и просмотра информации.
4.3. Срок оказания услуг по настоящему договору — 4 (четыре) календарных недели с даты начала курса, указанной на Сайте, если иные сроки не предусмотрены конкретным курсом. Если в описании Объекта реализации не указана дата начала курса, то началом курса считается дата отправки Слушателю Индивидуальной ссылки для доступа к оплаченному курсу в соответствии с п.4.1. настоящего Договора.
4.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Слушателем, если в течении 5 (пяти) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 4.3. настоящего договора, Слушатель не заявил мотивированного возражения по качеству и объему таких услуг путем отправки соответствующей обращения по электронному адресу mavideo-info@ya.ru . Сообщение должно содержать ФИО Слушателя, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование.
4.5. В случае не использования доступа к Сайту в течении двух лет со дня покупки по причинам, не зависящим от Исполнителя, Слушатель вправе попросить бесплатно продлить доступ. Но при этом услуги по настоящему Договору будут считаться уже оказанными надлежащим образом и в срок.
4.6. Содержание Дистанционного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Дистанционного курса, представленному на Сайте. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в программу Дистанционного курса, улучшающие качество предоставляемых знаний.
4.7. Послепродажная поддержка и консультации предоставляются в течение 2-х лет с момента покупки Объекта реализации. Ответы на вопросы и комментарии к выполненным заданиям предоставляются Исполнителем Слушателю письменно в соответствующем уроке не позднее, чем в течение 48-и часов с момента подачи вопроса. Исключения по срокам ответа составляют выходные и праздничные дни, поддержка в эти дни может не оказываться. Срок ответа может быть увеличен если требуются дополнительное время на разбор проблемы и (или) ситуации Слушателя.
4.8. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Слушателя, мешающего обучению других пользователей, или из-за передачи данных с Сайта и доступа к Сайту третьим лицам. Стоимость обучения на курсе, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
4.9. Исполнитель вправе защищать материалы дистанционного курса с помощью водяных знаков и/или специальных сервисов типа Инфопротектор. В случае использования сервисов защиты для доступа к материалам курса Слушателю выдается лицензионный ключ и оказывается поддержка по его использованию.
5.Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Слушателю персональный доступ к обучающей программе в закрытом разделе Сайта или на другом закрытом интернет-ресурсе в сроки и способом, указанными в п.4.1. настоящего Договора.
5.1.2. Довести до Слушателя сведения о планируемой программе обучения путем размещения на страницах Сайта.
5.1.3. Организовать и провести посредством ПО обратную связь в соответствии с программой курса и приобретенным тарифом. Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается в закрытом разделе Сайта и/или направляется на адрес электронной почты Слушателя, указанной им при покупке Объекта реализации.
5.1.4. Поддерживать работоспособность и доступность закрытого раздела Сайта, где расположены учебные материалы Объекта реализации. В течение срока действия настоящего договора Исполнитель обязуется предпринимать все усилия для устранения каких-либо аппаратных сбоев и ошибок на Сайте в случае их возникновения в максимально короткие сроки. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении работы программного обеспечения или серверов и прочего технологического оборудования.
5.1.5. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Слушателя при оказании услуг по настоящему договору, а также при проведении тестирования и анкетирования.
5.1.6. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Слушателя.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Устанавливать время и способ подачи необходимых сведений по вопросам, возникающим в процессе оказания образовательных услуг, корректировать программу обучения и график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Слушателя по своему усмотрению, выбирать способ оценки и тестирования результатов, выстраивать образовательный процесс в соответствии с внутренними нормативными актами.
5.2.3. Требовать от Слушателя добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Слушателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Слушателем условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Слушателем по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Слушателя.
5.2.5.1. Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Слушателем п.5.3.5 настоящего договора.
5.2.5.2. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Слушателем правил, установленных п. 5.3.2. — 5.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.5.3. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание индивидуальных услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Слушателя.
5.2.6. Заблокировать участие Слушателя в Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы.
Исполнитель вправе заблокировать участие Слушателя по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
5.2.7. Исполнитель имеет право на свое усмотрение менять место и формат размещения учебных материалов (обучающую платформу, закрытый раздел сайта, адреса и домены Сайта и т.п.) с полным сохранением действующих доступов Слушателя к Обучающим программам. Обо всех таких изменениях Исполнитель информирует Слушателя путём отправки уведомлений на емейл, указанный Слушателем при покупке Объекта реализации.
5.3. Слушатель обязуется:
5.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Слушатель должен обеспечить наличие у себя необходимого программного обеспечения и технических средств, указанных в настоящем Договоре и на странице Сайта с описанием Объекта реализации.
5.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично Объекта реализации самостоятельно изучать материалы и консультироваться с Исполнителем в соответствии с согласованным графиком и по согласованным каналам связи, выполнять задания в соответствии с программой обучения, придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий (указанные в Программе курса или в уроках), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для направления Слушателю информационных материалов, а также для оперативной связи с Слушателем в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий email, контактный номер мобильного телефона.
5.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Слушателю информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации исполнителем услуг по настоящему договору.
5.3.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.3.8. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.9. Не размещать на Сайте и в закрытых Telegram/Скайп чатах соответствующих курсов Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях — т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.4. Слушатель имеет право:
5.4.1. Получить услугу в соответствии с выбранной программой обучения, описание которой размещено на Сайте Исполнителя
5.4.2. Осуществлять доступ к материалам Объекта реализации в течение срока, указанного в п.4 настоящего Договора.
5.4.3. Получать от Исполнителя обратную связь и помощь в освоении материалов Обучающей программы в порядке, указанном в п.4 настоящего Договора.
5.4.4. Своевременно получать от Исполнителя информацию обо всех изменениях существенных условий настоящего Договора, влияющих на получение Слушателем услуг, являющихся предметом настоящего Договора, через извещения, направляемые Исполнителем на емейл Слушателя, указанный при приобретении Объекта реализации.
6.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Слушателю в процессе обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
6.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности (в том числе, копирование, распространение, публичное воспроизведение, предоставление доступа третьим лицам и прочее) без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае обнаружения Исполнителем фактов незаконного использования Слушателем результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Исполнитель вправе заблокировать Слушателю доступ к закрытому разделу Сайта и другим ресурсам Исполнителя.
6.3. Слушатель не имеет права распространять аудио и видеоматериалы обучающих программ Исполнителя. Распространение будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Исключительное авторское право на информационные материалы, созданные Слушателем в результате выполнения упражнений курсов (видео, аудио, тексты, картинки и др.), принадлежат Слушателю. Исполнитель имеет право использовать эти материалы в рекламных и обучающих целях, если Слушатель не дал на такое использование письменный запрет.
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в обучающей программе Исполнителя. Любые рекомендации, выдаваемые в рамках любой обучающей программы Исполнителя, осуществляются Слушателем на свой риск.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Слушателя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за существенные изменения в работоспособности, интерфейсе, функциях и условиях использования программ, приложений и сервисов, которые изучаются и используются в Обучающих программах Исполнителя.
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Слушателем. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.6. Слушатель несет ответственность за использование Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Слушателя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Слушателем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
7.7. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
8.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда г.Санкт-Петербург.
8.3. Стороны договорились, что переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства.
9.1. В случае, если услуги, являющиеся предметом настоящего Договора, не были оказаны или были оказаны ненадлежащим образом по вине Исполнителя, Слушатель вправе требовать возврата стоимости Объекта реализации в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к обучающим материалам), за исключением следующих случаев:
9.1.1. В процессе обучения у Слушателя возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Слушатель не обращался с заявлением о переносе сроков обучения.
9.1.2. Слушатель не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения проблем и вопросов.
9.1.3. Слушатель грубо нарушил условия настоящего Договора, в особенности п.п.6.2 и 6.3.
9.1.4. Слушатель не смог или не захотел обеспечить выполнение требований к программным и техническим средствам, необходимым для получения услуг по настоящему Договору.
9.2. Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с пунктом 9.1 Договора Слушатель обязан отправить Исполнителю на емейл, указанный в реквизитах настоящего Договора, соответствующее заявление в электронной форме с указанием:
9.2.1. фамилии, имени, отчества Слушателя (при этом Исполнитель вправе затребовать у Слушателя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Слушателя);
9.2.2. даты оплаты (приобретения курса);
9.2.3. наименования Объекта реализации, стоимость которого подлежит возврату;
9.2.4. доказательств того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя;
9.2.5. а также приложить копию (фото или скриншот) квитанции об оплаты.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется при соблюдении сроков подачи заявления и отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п.9.1. настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
9.4. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет (банковскую карту, электронный кошелек или другое средство платежа) Слушателя, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления на возврат.
9.5. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 9.4. Договора, Исполнитель уведомляет об этом Слушателя в течение срока, установленного пунктом 9.4 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в разумные сроки иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.
9.6. В том случае, если Слушатель потребовал возврат средств за оплаченную им обучающую программу, доступ Слушателя к этой обучающей программе на закрытом разделе Сайта блокируется с момента подачи заявления на возврат.
10.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.
10.4. Не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) отсутствие у Слушателя времени для прохождения обучающей программы по любым основаниям (нахождение в отпуске, поездке, командировке), а также отсутствие, неоплата, поломка Программных или Технических средств Слушателя, необходимых для прохождения обучающей программы.
11.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
12.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа, Слушатель дает свое согласие на их обработку на условиях, указанных в Политике обработки персональных данных (документ постоянно размещён по адресу https://mavideo-class.ru/politika ).
12.2. Кроме того, настоящим Слушатель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, на указанный в форме заказа адрес электронной почты или аккаунт в соцсети.
12.3. Согласия на обработку персональных данных, а также на получение информационных рассылок и рекламных материалов могут быть отозваны Слушателем в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на любой из контактов Исполнителя, указанный в настоящем Договоре. При этом Слушатель понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Слушателя в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Слушателя в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса
13.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут Слушателем с предварительным уведомление исполнителя за тридцать календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.
13.3. Настоящий договор может быть расторгнут исполнителем без объяснения причин Слушателю и возврата стоимости, уплаченной за курс, в случае грубого нарушения Слушателем условий настоящего Договора, в особенности п.п.6.2 и 6.3.
13.4. Прекращение действия настоящего Договора не может являться основанием для отказа от завершения расчетов по нему.
13.5. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://mavideo-class.ru/oferta Слушатель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.
Индивидульный предприниматель Езупова Мария Владимировна
ОГРНИП 306784717200382
Город: Санкт-Петербург, Российская Федерация
Телефон: +79500172116
E-mail: mavideo-info@ya.ru
Дополнительные контакты для связи:
http://vk.com/ezupowa_maria
https://www.facebook.com/ezupowam
http://t.me/ezupowam